Esta traducción se ofrece únicamente para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Seguridad, confianza y notificación
Cómo protegemos el sitio y los datos que comparte con nosotros.
Nuestro enfoque
La seguridad forma parte de cómo operamos el sitio y los servicios que lo respaldan. Aplicamos medidas adecuadas al riesgo y las revisamos a medida que evoluciona el producto.
Medidas que aplicamos
- HTTPS con HSTS en todas las páginas públicas y una configuración de transporte estricta.
- Controles de acceso y cuentas de mínimo privilegio para sistemas con datos de clientes.
- Cabeceras de seguridad y una política de seguridad de contenido en el sitio público.
- Actualizaciones periódicas del entorno de ejecución, las dependencias y la configuración del servidor.
- Copias de seguridad con un proceso definido de retención y restauración.
- Los procedimientos de respuesta a incidentes y notificación a clientes se describen en nuestro DPA.
Lo que no afirmamos
Ningún sitio web ni servicio es completamente seguro. Esta página describe nuestras prácticas actuales; no es una garantía ni sustituye las condiciones de seguridad de un acuerdo firmado.
Notificar una vulnerabilidad
Si cree que ha encontrado un problema de seguridad, escriba a hello@synapser.ai con el asunto «Security report». Incluya la URL afectada, una breve descripción y los pasos para reproducirlo. No acceda a datos que no le pertenezcan, interrumpa el servicio ni divulgue el problema públicamente antes de que hayamos tenido una oportunidad razonable de responder.
Revisamos los informes de buena fe y los acusaremos recibo en un plazo razonable. Por ahora no ofrecemos recompensas económicas por errores.