Этот перевод предоставлен для удобства. В случае расхождений приоритет имеет английская версия.
Дополнение об обработке данных
Условия обработки данных, которые применяются, когда Synapser обрабатывает персональные данные от имени бизнес-клиента.
Область применения
Это Приложение об обработке данных («DPA») применяется, когда Synapser обрабатывает персональные данные от имени бизнес-клиента в связи с оказанием услуг. Клиент является контролёром, Synapser — обработчиком. Подписанный DPA предоставляется по запросу.
Инструкции по обработке
Synapser обрабатывает персональные данные только на основании документированных указаний заказчика, включая цели, описанные в договоре об оказании услуг, если иное не требуется законодательством. Мы уведомим заказчика, если указание, по-видимому, противоречит применимому законодательству о защите данных.
Конфиденциальность
Сотрудники, допущенные к обработке персональных данных, связаны обязательствами конфиденциальности и проходят соответствующий инструктаж.
Безопасность
Мы внедряем технические и организационные меры, соответствующие уровню риска, включая контроль доступа, шифрование при передаче, журналирование, резервное копирование и реагирование на инциденты. Меры пересматриваются по мере развития сервиса. См. нашу страницу безопасности.
Субпроцессоры
Мы можем привлекать субпроцессоров для хостинга, рассылок сообщений, аналитики и функций CRM. Они связаны обязательствами по защите данных не менее строгими, чем предусмотрено настоящим DPA. Актуальный список предоставляется по запросу.
Запросы субъектов данных
Мы помогаем клиенту отвечать на запросы субъектов данных с учётом характера обработки. Если запрос поступает непосредственно к нам, мы без неоправданной задержки передаём его клиенту.
Утечка персональных данных
Узнав об утечке персональных данных, мы без неоправданной задержки уведомляем клиента, предоставляем разумно доступную информацию и сотрудничаем в устранении последствий и уведомлениях.
Удаление и возврат данных
По окончании оказания услуг мы удаляем или возвращаем персональные данные по указанию клиента, если только их хранение не требуется по закону. Резервные копии удаляются в соответствии с жизненным циклом резервного копирования.
Аудиты
Мы предоставляем информацию, разумно необходимую для подтверждения соответствия, и допускаем аудиты или проверки в порядке, согласованном в договоре об оказании услуг, с учётом требований конфиденциальности и безопасности.
Международная передача данных
Если персональные данные передаются за пределы юрисдикции клиента, мы применяем надлежащие меры защиты и информируем клиента о соответствующем механизме.
Контакты
Чтобы получить подписанный DPA или список субпроцессоров: hello@synapser.ai.